icone-coroa-fidelizacao

FIDELIZAÇÃO

icon-sino-hotel-hotelaria

HOTELARIA

icone-nps

NPS

icone-tag-resrva-direta

RESERVA

DIRETA

icone-celular-webckeckin

WEB CHECK-IN

Dos hotéis mais inovadores para o seu: Conceitos e ideias inovadoras em hotelaria para 2022

Atualizado: 8 de dez. de 2021


A inovação sempre ocupou uma posição central na indústria hoteleira, alimentada pela necessidade de permanecer relevante e entusiasmar os hóspedes com novos produtos e serviços para criar experiências únicas.


Para se inspirar, nós preparamos uma lista para você, composta por hotéis que realmente adotam o conceito de inovação e aplicam formas criativas de oferecer experiências de primeira qualidade aos seus hóspedes.


Aproveite nossa lista de conceitos criativos e inovadores de hotel e inspire-se!


Conceitos de hotel e acomodação mais inovadores

Hotéis BUNK

BUNK Hotels preenche a lacuna entre hotéis e hostels .


Com o posicionamento inteligente, eles podem obter uma fatia do bolo de diferentes públicos. Ambas as localizações (Amsterdam e Utrecht) estão localizadas em antigas igrejas. O que é oferecido é uma combinação de cápsulas de madeira compartilhadas e quartos privativos compactos.


O pensamento criativo mostra o que se pode conseguir remodelando os espaços originais num belo conceito, preservando ao mesmo tempo os elementos históricos do edifício.


O que os faz se destacar?


  • Sua proposta: reduzir a distância entre hotéis e hostels com sua abordagem única aos conceitos de acomodação ( conceitos híbridos ).

  • Reimaginando o que pode ser feito com espaços, materiais e uso proeminente da arte. Eles converteram duas igrejas monumentais no lugar perfeito para os viajantes se reunirem. Como pode ser visto na imagem acima, um belo e grande cubo central é construído, cujos painéis consistem em madeira reaproveitada dos bancos originais da igreja.

  • A parede é uma forma inteligente de dividir o grande espaço, e não só é decorativa, mas também serve de bar, cozinha e parte da localização de alguns quartos.

  • Além disso, as belas janelas da igreja e o órgão Quellhorst construído em 1813 (que ainda está em funcionamento!) Permaneceram no centro do edifício.

  • Uso proeminente da arte: em todo o edifício, você pode encontrar peças de arte lindas e peculiares que não apenas chamam a atenção, mas trazem toda a experiência a um nível superior.

Nossas dicas?

  • Reinvente os espaços do hotel com o uso criativo de materiais para elevar a estética e otimizar a utilização geral do espaço.

  • Tente preencher as lacunas entre os conceitos, assim como o BUNK fez, para atrair um grande público e criar um conceito de hotel atraente e inovador ao mesmo tempo.

  • Ao focar na arte em seu design, eles oferecem a combinação perfeita para vários eventos artísticos e culturais com os quais podem gerar receita adicional


Paris j´Adore Hotel & Spa

Uma verdadeira joia em Paris: Paris j'Adore Hotel & Spa. É cuidadosamente adequado para viajantes abastados que desejam desfrutar de uma viagem romântica requintada na cidade romântica.


Porque? Tudo, queremos dizer, tudo é especialmente planejado e pensado para atender às necessidades desse segmento de mercado, essa é a sua posição de liderança.


Dos serviços e instalações ao design geral, tudo é levado em consideração para garantir que a experiência de cada hóspede seja inesquecível.


O que os faz se destacar?

  • Todo o conceito, incluindo serviços, decoração e produtos em oferta, é pensado para atender o público de viagens românticas de alto padrão (ultra-segmentação). Isso se traduz em um design único e peculiar que abraça o design parisiense que se destaca da multidão de uma forma inovadora.

  • Considere, por exemplo, os seguintes detalhes que eles implementaram em seu design:

  • Balanço pendurado na sala.

  • Um jacuzzi de tamanho luxuoso no quarto.

  • Uso de materiais quentes, suaves e fluidos e peças decorativas em toda a propriedade que lembram a linguagem do design parisiense.


Nossas dicas?

  • Descubra quais segmentos têm valor (e se encaixam em seu conceito) e direcione-os a ofertas de nicho (por exemplo, pacotes românticos voltados para casais ou pacotes familiares voltados para viagens de grupo ). Para fazer esse tipo de campanha de marketing segmentada é preciso ter um CRM integrado ao hotel. Teste grátis o melhor CRM para hotelaria

  • Especialmente para os segmentos mais elevados, não atender às necessidades e desejos de quem procura uma escapadela de luxo perfeita é uma oportunidade perdida de gerar receita.

  • Abrace a cultura e o design locais no seu hotel de uma forma que pareça fiel ao seu conceito, proporcionando aos hóspedes aquele ambiente “local” aconchegante e original.


Mariënhage Boutique Hotel

A inovação por meio da arquitetura pode beneficiar muito a aparência de um hotel, e o Hotel Mariënhage Eindhoven definitivamente não é exceção. Situado no que costumava ser um mosteiro, o edifício de referência foi reaproveitado para ser um hotel boutique moderno no coração de Eindhoven, na Holanda. A localização é a localização perfeita de boutique MICE, oferecendo tudo sob o mesmo teto, de um hotel boutique a um local para eventos e reuniões situado na igreja monumental adjacente reaproveitada. Aqui, a versatilidade prevalece, com uma grande variedade de eventos que podem ser hospedados, incluindo concertos, casamentos, jantares privados e reuniões de negócios para exposições.


O que os faz se destacar?

  • Design atraente que corresponda ao significado histórico da propriedade.

  • Marca forte que faz com que o hóspede se sinta em um imóvel único.

Nossas dicas?

  • Mantenha-se fiel à identidade da sua marca, pois desviar-se muito do patrimônio histórico e do nome original pode criar uma experiência incoesa para o hóspede.

  • Nunca perca de vista a filosofia da sua marca, adicionando fragmentos e peças ao seu conceito, sem pensar muito nele.

  • Use o aspecto histórico de seu ativo para construir uma história e experiência de marca autênticas.

  • Adicione alguns elementos peculiares que façam referência ao passado. Por exemplo, Marienhage mostra maçãs em toda a decoração que é uma referência ao 'fruto proibido'. Além disso, o uso de elementos de ouro e madeira escura é uma homenagem ao patrimônio do edifício.

  • Marque seus tipos de quarto da mesma maneira para completar a experiência. Diferentes designs e categorias de quartos podem receber um nome criativo, assim como Marienhage: Blue Virgin, Epic Eden, Heavenly White, Modern Monk, Monastery Mystery.

  • Todas as dicas acima podem ser aplicadas para adquirir um novo hotel ou reformar seu ativo atual em um novo conceito.


The Green Elephant Hostel & Spa


O Green Elephant, que recentemente ganhou o prêmio de Melhor Hotel do Ano, é um bom exemplo de conceitos inovadores na área de gestão hoteleira. Quer seja o toque criativo das cápsulas e quartos privados, a escolha de produtos e serviços, ou a hospitalidade geral, este conceito tornou-se a verdadeira queridinha do luxuoso espaço "Glostel / Poshtel".


Eles realmente se destacam por incorporar o bem-estar e o bem-estar em um conceito de albergue, tornando as instalações de ´luxo´, tradicionalmente encontradas apenas em segmentos de hotéis mais altos, disponíveis para o viajante mais econômico. Isso inclui tudo, desde um eco-spa com tratamentos de bem-estar, sauna, hammam, escalda-pés, chuveiros regulares e chuveiros de balde, uma parede de gelo refrescante e painéis infravermelhos. Até mesmo a comida servida no albergue é voltada para o bem-estar dos hóspedes, com opções ecologicamente corretas e saudáveis, todas adaptadas a diferentes limitações dietéticas. Resumindo, atuando como inovadora nessa faixa de preço, focando fortemente e entregando serviços e produtos adequados às necessidades e desejos desse segmento.

Ao mesmo tempo, os viajantes orientados para o orçamento estão ficando sobrecarregados com as ofertas genéricas disponíveis no mercado e estão procurando mais variação neste ponto de preço mais baixo. Nesse sentido, The Green Elephant cumpre excepcionalmente bem a promessa de trazer variedade ao mercado com produtos e serviços interessantes.


O que os faz se destacar?

  • Sua abordagem criativa e prática para arranjos de dormir em estilo albergue genérico.

  • Escolha de um conceito híbrido inovador: acomodação acessível com instalações de luxo (spa e bem-estar, ampla seleção de serviços de qualidade e móveis de alto nível).

  • O bem-estar (tradicionalmente reservado apenas ao segmento de luxo) somado a um hostel quebra barreiras e abre novas dimensões de mercado. Permite um mergulho mais profundo no atendimento a um público que se preocupa com seu bem-estar, alinhando-se bem com tudo, desde tendências de alimentação saudável, materiais e práticas ecológicas e atividades de exercício / relaxamento.

Nossas dicas?

  • Encontre maneiras de elevar a experiência do seu hotel sem comprometer a qualidade do preço (ou exigir um grande investimento).

  • Isso não significa necessariamente abrir um spa em seu hotel. Em vez disso, pergunte-se: o que são implementações com alto valor agregado que podem ser adicionadas a um custo mínimo?

  • Mesmo as menores implementações podem fazer uma grande diferença, especialmente ao adicionar várias ações secundárias para criar o pacote completo.

Vaganto Hotel

O que os faz se destacar?

  • Um forte valor agregado é obtido por meio da personalização de produtos e da qualidade do serviço. Essencialmente, colocar as necessidades e desejos dos hóspedes em mente e avaliar o que é mais valorizado pelos clientes e, em seguida, agir com base na implementação das iniciativas certas.

  • Concentre-se no luxo acessível, oferecendo um design boutique de 4 estrelas e qualidade, enquanto trabalha com base em um ativo de 2 estrelas.

  • Levando o design genérico de B&B a um novo nível, transformando a experiência do hóspede no que normalmente só é visto em conceitos de boutique de luxo.

  • Com sua fórmula de sucesso, o hotel é capaz de competir com preços de 4 estrelas, já que os viajantes estão trocando de um produto básico de Cama e Café por uma experiência melhor

Nossas dicas?

  • Ofereça experiências (visando viajantes experimentais ). Por exemplo, o que funcionaria melhor?

  1. Você verifica, e tudo, incluindo o quarto, amenidades, incluindo outras interações estavam bem. Mas ... você simplesmente sentiu que algo estava faltando em toda a experiência.

  2. Em vez disso, que tal: você é bem-vindo pela recepcionista e ainda não tem certeza sobre os planos para esta noite. Desde o início, a recepcionista interage com o hóspede e pergunta sobre seus interesses, motivação para a viagem e se há algo planejado até o momento. No local, a equipe terá a chance de fazer recomendações pessoais e preencher sua agenda com recomendações pessoais incríveis.

  • Observe que todos no hotel podem ser essa pessoa. Treine sua equipe para estar pronta e capaz de ajudar seus convidados.

  • Facilitar melhores experiências para seus convidados vai deixá-los inspirados, tornando-os mais propensos a deixar uma crítica positiva. Quer sejam recém-chegados à sua área ou visitando da vizinhança em um staycation , todos se beneficiarão com dicas para explorar os arredores do seu hotel!


Inspire-se, seja inovador

Espero que explorar nossa lista de conceitos inovadores de hotel possa inspirá-lo e ajudá-lo a descobrir novas tendências na indústria hoteleira para o próximo ano.

Quer levar o seu próprio conceito de hotel a um novo nível? Dê uma olhada no Tag, que fornecem as ferramentas certas e suporte para melhorar o desempenho do seu hotel. Você pode usar por 15 dias sem pagar nada.

Gostou da leitura? Leia também:



O que é NPS e porque essa metodologia é tão importante pro seu hotel



A importância de capturar dados de hóspedes de hotéis e endereços de e-mail




Como fazer seu hotel se destacar, pós Covid-19


0 comentário

Junte-se a mais de 8.862 leitores!