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NPS

Avaliação da Estadia

Tenha em tempo real a temperatura da satisfação dos seus hóspedes. Aumente em até 70% o número de avaliações do seu
hotel com a metodologia NPS.

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NPS (sigla de Net Promoter Score) é uma metodologia que tem como objetivo medir a satisfação e lealdade dos hóspedes com o hotel.

O índice é avaliado de acordo com a resposta de uma única pergunta:

Em uma escala de 0 a 10, o quanto você indicaria nosso hotel para um amigo?

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Qual caminho sua empresa deve seguir

Um dos objetivos mais importantes da pesquisa é compreender o caminho que a sua empresa está e aproveitar

os resultados para implementar melhorias no seu negócio.

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Saiba o que seu hóspede
tem a dizer

Saber a opinião do hóspede é a maneira ideal de identificar o que funciona bem e o que precisa ser melhorado no seu Hotel.


Você irá tomar decisões melhores que ajudarão seu negócio a crescer.

Seja referência no Trip Advisor

Não se satisfaça com o “bom”, quando você pode alcançar “o melhor”. Busque melhorar a colocação do seu Hotel no
TripAdvisor e atraia novos hóspedes.

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NPS Avançado

Personalize pesquisas e deixe que seus hóspedes lhe dêem feedback sobre diversas áreas, para que você saiba diretamente sobre a qualidade daquele serviço.

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"A Tag veio como uma ferramenta e hoje se tornou peça essencial da nossa rotina. De maneira simples, a mesma teve dupla função: agregar valor e experiência ao cliente e a nós, uma geração de dados de extrema importância que até então não tínhamos. Trabalhamos a mesma desde a nossas tomadas decisões da operação ao nosso revenue com base no comportamento do cliente."

Branco
Trade Hotel

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Tudo o que você precisa para
transformar a experiência do seu hóspede

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Guest App

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NPS

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Experiências
e comodidades

Saiba como podemos te ajudar
na transformação do seu hotel

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