Conheça AGORA a ferramenta que tem ajudado centenas de hoteleiros a realmente terem hotéis com reputação 5 estrelas
VOCÊ JÁ CONHECE O TAG SURVEY?
O QUE É
O TagSurvey é a pesquisa de satisfação da Tag, exclusiva para hotéis e com métodos validados de pesquisas que medem em tempo real a satisfação e experiência do seu hóspede.
Integrado aos principais PMS's
O TagSurvey é totalmente integrado aos sistemas mais usados na hotelaria, automatizando e melhorando qualquer troca de informação.
100%
automático
Vinculado à
reserva
Você sabe exatamente de onde veio a avaliação, interage com quem te avaliou mal para reverter a percepção, e fideliza quem te avaliou bem.
Assim que a sua recepção registra o checkout, o Tag dispara automaticamente nossa pesquisa para os hóspedes da reserva.
PARA QUEM É O TAG SURVEY
Para hotéis que querem se destacar criando as melhores experiências para os seus clientes.
Para hotéis que sabem da importância dos feedbacks sobre a estada e querem ter bons índices de respostas.
Para hotéis que querem aumentar a sua reputação online e atrair mais hóspedes.
Para hotéis que se cansaram de depender de OTA's e querem reter e fidelizar os hóspedes.
Para gestores hoteleiros que querem se destacar no mercado, sendo reconhecidos pela qualidade de serviço do hotel.
PESQUISA QUANTITATIVA
Saiba em tempo real o termômetro de satisfação dos seu clientes, tendo mais de 35% de respostas.
PESQUISA QUALITATIVA
Inclua perguntas direcionadas para entender em quais áreas o hotel precisa melhorar e gere insights valiosos para o seu hotel
EM TEMPO REAL
Tenha acesso a relatórios e dahsboards exclusivos, analise e interaja em tempo real com as avaliações
CONTROLE A SUA REPUTAÇÃO ONLINE
Exclusivo para clientes Tag Survey, tenha a possibilidade de incluir o módulo de Online Reputation e centralize a sua gestão de qualidade e experiência do cliente.
Como utilizamos uma das funcionalidades do TagSurvey - nosso NPS - para aumentar a reputação online do seu hotel
Assista ao vídeo abaixo
Seu hotel no topo do TripAdvisor
Aumente as avaliações positivas, diminua as avaliações negativas.
Temos uma metodologia exclusiva que envia automaticamente um estimulo para os hóspedes que já avaliaram positivamente a estadia, para que façam uma avaliação também no Tripadvisor.
Ao mesmo tempo que te entrega as avaliações negativas em tempo real com todas as informações da reserva para sua equipe de reservas entrar em contato e reverter a percepção do hóspede, antes que ele possa fazer uma avaliação negativa.
Mas, quem usa recomenda?
Veja o que um dos gestores hoteleiros que já está se destacando fala sobre o Tag:
