NOVO - PRODUTOS - ONLINE CHECKIN

CHECK-IN ONLINE

Transforme a experiência do seu

hóspede ao mesmo tempo que

otimiza a recepção do hotel.

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Com o Check-in Online você evita filas e burocracias na recepção, melhorando a tão importante primeira impressão
do hóspede com seu hotel!

Conversar com a TAG

Aumenta a satisfação do hóspede

Ninguém gosta de perder tempo preenchendo fichas e mais fichas. Facilite a vida do seu hóspede e eleve o grau de satisfação dele!

Possibilita atendimento rápido
e produtivo

Como o cliente já fez o web check-in antes, não será necessário a presença dele por vários minutos na recepção.

Melhora experiência do hóspede

Parece uma coisa simples, mas esse tipo de recurso agrega muito valor para o hotel. É uma coisa que está se popularizando, as pessoas estão valorizando cada segundo do tempo para descansar.

Impulsiona o marketing estratégico

Com informações mais completas e sem erros preenchidas diretamente pelo hóspede, o hotel consegue analisar suas preferências e poderá fazer marketing estratégico e personalizado.

Deixa tudo na palma da mão

Para quem não possui email ou não antecipou o cadastro, possibilitamos o QR Code de Web Check-in. Os hóspedes escaneiam ele e preenchem suas informações pelo seu smartphone.

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"A um tempo atrás tinha uma reclamação constante dos nossos hóspedes que era o tempo de espera na hora do check-in.Começamos a implementar a ferramenta da Tag e vimos que deu certo. Hoje a taxa de 45% dos nossos hóspedes usam a ferramenta da Tag. Aqui na Eko a gente acredita que isso deixou um pouco mais próximos dos nossos hóspedes, com o NPS conseguimos saber o que tem de certo e o que tem de errado na estadia deles. E a gente conseguiu melhorar nosso ranckeamento no TripAdvisor porque começamos a ter mais avaliações para lá com a ferramenta da Tag."

Tiago Antoniolli
Eko Residence Hotel